中国互联网络信息中心(CNNIC)最近发布的《中国网民搜索行为研究报告》显示,我国2.7亿微博用户中,有93.5%在微博上搜索过信息,其中有28.0%每天都在微博上查找信息。
大部分微博用户不见得都发微博,但几乎都在搜索。这个现象十分有趣,也折射出了一个重要的事实:搜索在社区时代还是超强应用,其强大的基因正在向微博快速渗透。
来看看用户都在微博上搜什么。CNNIC报告称,用户在微博上搜索最多的是热点新闻事件(70.4%)、朋友信息(64.6%)和名人信息(53.7%)。显然,这样的搜索行为紧密贴合了微博的产品属性——微博是以基于用户关系的信息分享、传播和获取为基础的社交网络,微博搜索则是这种社交网络功能的延伸。
但是,这就是用户在微博上的搜索需求的全部了么?显然不是!CNNIC报告同样指出,在整体搜索需求方面,用户最迫切的需求包括新闻、影音娱乐、饮食生活、游戏、应用软件等,这远远超过了微博搜索所能覆盖的范畴。从数据来看,在社区网站(包括微博)内进行搜索的用户比例仅为53.2%,远远低于使用百度等综合搜索引擎进行搜索的用户比例(97.8%)。
也就是说,微博搜索能满足的用户搜索需求毕竟有限,它仍只是全网搜索的一小块,离能为用户提供完整的搜索体验,还为时尚早。而微博信息的零散和不规则性,也难以保证用户能在微博上快速搜索到获得具有权威性的信息。微博搜索和用户需求之间,已经出现一道不小的鸿沟。
对新浪等微博运营商来说,这道鸿沟的出现,源于自身搜索技术积累的不足和微博运营的封闭性等问题。如果按照现在的模式走下去,这道鸿沟将越来越大,并影响微博获取用户的能力——目前,微博应用在整体网民中的渗透率刚刚过半,且增速开始趋缓,快速提升用户渗透率已经成为摆在新浪等面前的第一要务。要实现这个艰巨的任务,唯有引入百度等技术更牛的合作伙伴,借助它们的超强搜索基因,快速提高微博搜索质量。
对于百度来说,尽管出于政策等方面的原因,百度还不能实现搜索包括微博在内的全网信息,但是,互联网的最大价值正是在于搜索,微博内容也只是全网内容的一小块,这就决定了微博无法取代、更不能忽视搜索在互联网乃至移动互联网时代的地位——根据CNNIC数据,2012上半年,手机微博的用户渗透率仅为43.8%,而手机搜索已达到66.7%,并且同比2011年增速高达4.6个百分点。
可见,即便是在移动互联和社交网络时代,搜索的入口地位依旧无法被动摇,并且,通过与社交网站在内容、平台、技术、资源等方面进行合作,搜索还将渗透到社交网络,为用户提供整合的移动互联网搜索和资讯服务。“移动+搜索+社交”,将掀起又一轮的产业整合热潮。